Analisis Engagement Rate Video Marketing untuk Promosi Digital Klinik Kamandaka di Instagram dan TikTok
DOI:
https://doi.org/10.9744/nirmana.26.2.%25pKeywords:
video marketing, multimedia, engagement rate, media sosialAbstract
Media sosial kini menjadi sarana utama dalam strategi promosi digital karena kemampuannya menyampaikan pesan visual secara interaktif. Klinik Kamandaka sebagai penyedia layanan kesehatan menghadapi tantangan dalam promosi digital yang sebelumnya hanya menggunakan gambar statis dengan Engagement Rate (ER) audiens yang rendah. Kondisi ini menimbulkan kebutuhan akan strategi komunikasi yang lebih menarik dan dinamis melalui video marketing. Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan strategi video marketing melalui platform Instagram Reels dan TikTok sebagai media promosi layanan kesehatan. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan model Multimedia Development Life Cycle (MDLC) untuk menggambarkan proses pra-produksi hingga distribusi, serta analisis efektivitas menggunakan data Engagement Rate (ER). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi video marketing mampu meningkatkan efektivitas promosi dengan rata-rata Engagement Rate sebesar 1,95% di Instagram dan 2,87% di TikTok. Konten dokumentasi dan edukasi menghasilkan interaksi tertinggi di Instagram, sementara konten edukasi lebih efektif di TikTok. Penerapan video berbasis multimedia terbukti memperkuat perhatian, minat, dan kepercayaan audiens terhadap layanan klinik.
References
Aditya, R., & Rusdianto, R. Y. (2023). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Jurnal Pelayanan Dan Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPPMI), 2(1), 295–301. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.568
Anita, A., & Harsyeno, A. (2023). Analisis Pemanfaatan Media Sosial Instagram Terhadap Respons Masyarakat Pengguna Layanan Informasi Direktorat Jenderal Pajak. Journal of Business Administration Economic & Entrepreneurship, 5(2), 121–132.
Aulia, H., Mu’arrif, Z. I., & Sumanti, E. (2024). Perbandingan Model Promosi pada Platform Facebook, Instagram, dan Tiktok terhadap Keputusan Pembelian berdasarkan model AISAS. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 8(2), 1414–1433. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v8i2.1818
Dewi, A. C. (2025). Development of Interactive E-Books Based on Visual Literacy To Improve Understanding of Literary Texts in Junior High School. Jurnal Skripta, 11(1), 60–70. https://doi.org/10.31316/skripta.v11i1.7658
Erwin, N. M. (2022). Pengaruh Social Proof dalam Berbelanja Online: Penelitian Desain Eksperimental pada Mahasiswa di Kota Makassar. Skripsi Jurusan Manajemen UIN Alaudin Makassar, Makassar.
Fauzan, M. A., Laila, E., & Darlies, M. (2025). Pengujian Video Promosi untuk Meningkatkan Branding Digital Menggunakan Pendekatan Multimedia Development Life Cycle. KETIK : Jurnal Informatika, 2(04), 19–24. https://doi.org/10.70404/ketik.v2i04.155
Fratama, A., dkk. (2025). Perancangan Media Promosi Berbasis Video Untuk Meningkatkan Presensi Digital Pt Pesat Gatra 93. Jurnal Responsive Teknik Informatika, 9(1), 2614–7602. https://doi.org/10.36352/jr.v9i02.1143
Hakim, M. R., Abdillah, K., Sitinjak, G. A., & Prasetyoningtyas, A. A. W. (2025). Strategi Pemasaran Digital UMKM Kuliner Di Era Media Sosial. Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi Dan Perubahan, 5(5), 161–170. https://doi.org/10.59818/jpm.v5i5.2058
Khairunnisa, & Asyari, H. (2024). Strategi Penggunaan Content Marketing Pada Pengguna TikTok dan Instagram Berdasarkan Audience Behaviour di Perusahaan X. Jurnal Vokasi Indonesia, 12(1). https://doi.org/10.7454/jvi.v12i1.1215
Lutfi, M., & Nasution, M. I. P. (2023). Perancangan Promosi Video Marketing pada PT. Midi Utama Indonesia Branch Medan. As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal, 2(2), 338–347. https://doi.org/10.56672/syirkah.v2i2.123
Maidasari, E., Narundana, V. T., & Lolyana, R. (2021). Pengaruh Promosi Video Marketing Dan Kesadaran Merek Dalam Mempengarui Keputusan Pembelian Konsumen Yamaha. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 11, 128–137.
Natania, K. E., Prasida, T. A. S., & Bezaleel, M. (2023). Filter Instagram sebagai Media Promosi Soft Selling Bagi Dusun Semilir. Jurnal Desain Komunikasi Visual Nirmana, 23(2), 89–98. https://doi.org/10.9744/nirmana.23.2.89-98
Purbaningsih, Y., dkk. (2022). Understanding the AIDA Model in Marketing Small Business in the Digital Age: Opportunities and Challenges. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(3), 19978–19989. https://doi.org/10.33258/birci.v5i3.6016
Setiawan, M. F., & Muamar. (2025). Strategi Digital Marketing melalui Aplikasi Tiktok dalam Meningkatkan Brand Awareness Produk. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 4(1), 5952–5957. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i1.2593
Sunarya, L., Maimunah, & Budiyanto, K. (2020). Video Promosi Beasiswa Student Get Student Pada Universitas Raharja. Cyberpreneurship Innovative and Creative Exact and Social Science (CICES), 6(1), 90–99. https://doi.org/10.33050/cices.v6i1.882
Sutina, R. R., Awaliyah, A., & Sulaeman, E. (2025). Strategi Digital Marketing Untuk Meningkatkan Brand Awareness Melalui Platform Instagram & Tiktok Pada Amali Eatery. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi), 14(03), 1254–1266. https://doi.org/10.31959/jm.v14i3.3226
Theresa, J., & Paramita, S. (2023). Pemasaran Digital Pada Media Sosial Akun Instagram Somethinc. Kiwari, 2(4), 613–619. https://doi.org/10.24912/ki.v2i4.27246
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Muhammad Anis Nur Fauzi, Imam Tahyudin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
- Jurnal Desain Komunikasi Visual Nirmana has the right of first publication while the author(s) retains copyright and the right to share and redistribute the work under a Creative Commons Attribution License. This license allows others to freely share and adapt the work, provided that they acknowledge the work's authorship and its initial publication in this journal.
- Upon publication, the author(s) agrees to the journal's terms of non-exclusive distribution, allowing the published version of the work to be used in other contexts (e.g., institutional repository or a book), with an acknowledgment of its initial publication in Jurnal Desain Komunikasi Visual Nirmana.
- The author(s) is also aware of the responsibility to obtain permission for the use of any copyrighted material from third parties as required by the journal.
